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    保安員職業(yè)含金量提升!保安員被列入技能人員國家職業(yè)資格準入類(lèi)

    發(fā)布時(shí)間:2022-06-21

    在不久前公布的2021年版《國家職業(yè)資格目錄》中,保安員被列入技能人員職業(yè)資格準入類(lèi),這意味著(zhù)保安員未來(lái)需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓和考試,持證上崗?!侗0矄T國家職業(yè)技能標準(2019 版)》的主要起草人之一、上海英盾安防集團總裁方福來(lái)指出,這在短期內或許會(huì )帶來(lái)“陣痛”,但長(cháng)期來(lái)看,對行業(yè)發(fā)展是巨大的利好。



    準入門(mén)檻提升保安職業(yè)含金量



    “保安員升級準入類(lèi)職業(yè)技能證書(shū),這就像一枚硬幣的兩個(gè)面?!狈礁?lái)這樣形容。他指出,保安通常被認為是低技術(shù)含量的勞動(dòng)密集型行業(yè),很多人將其當作找不到工作時(shí)的“過(guò)渡”職業(yè)。一旦給保安入職設了門(mén)檻,要經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓,拿到證件才能上崗,這也許會(huì )讓很多人望而卻步,對企業(yè)來(lái)說(shuō)也增加了成本,然而認真執行的話(huà),對保安員、企業(yè)和社會(huì )都將帶來(lái)收益。


    方福來(lái)解釋,對保安員來(lái)說(shuō),門(mén)檻高了意味著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的大幅提升,保安員的職業(yè)含金量也水漲船高;保安公司加大培訓力度,相應也為客戶(hù)提供更高素質(zhì)人員,提升了服務(wù)水平,從而賺取更多服務(wù)費,形成一個(gè)良性循環(huán)。



    根據中研普華《2022-2027年中國保安行業(yè)競爭格局及行業(yè)投資研究報告》分析:保安行業(yè)市場(chǎng)集中度不高,很多企業(yè)相對規模較小,抗風(fēng)險能力較差,管理粗放,缺乏核心競爭力。方福來(lái)指出,“有了準入制度,實(shí)際上能讓那些專(zhuān)注品質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)更好地生存下去,進(jìn)而發(fā)展壯大,促進(jìn)保安服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級和高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>



    保安行業(yè)關(guān)乎公共安全和人身健康,對從業(yè)者要求提升,無(wú)疑為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全筑起一道堅實(shí)屏障?!氨0彩睾妹總€(gè)小區的大門(mén),意味著(zhù)保障治安,加強對公民權益的保護、對公共秩序的維護,更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展需要?!狈礁?lái)說(shuō)道。



    標準升級賦能保安職業(yè)規范化發(fā)展



    保安的素質(zhì)關(guān)乎社會(huì )的安全和穩定,公安部會(huì )同人力資源和社會(huì )保障部聯(lián)合頒布的《保安員國家職業(yè)技能標準(2019年版)》作出一系列調整,以利于保安行業(yè)引進(jìn)高素質(zhì)人才。作為這版標準的起草人之一,方福來(lái)是團隊當中為數不多的企業(yè)代表,他感嘆,從業(yè)多年見(jiàn)證了行業(yè)不斷變革的過(guò)程,“當時(shí)很高興有機會(huì )參與標準的制定,過(guò)程中我始終期待能促進(jìn)行業(yè)的規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化發(fā)展,從而改變行業(yè)的社會(huì )地位,帶來(lái)更光明的前景?!?/p>



    方福來(lái)介紹,2019年版的標準將保安員職業(yè)分為五個(gè)技能等級,較高等級中的二級/技師、一級/高級技師相當于保安隊伍中的管理層,由他負責起草該等級當中項目管理、業(yè)務(wù)管理和培訓三個(gè)板塊的標準。由于之前的版本沒(méi)有相應標準可參照,完全是一項從0到1的工作,“我只能參照自己的工作經(jīng)驗來(lái)起草,同時(shí)還要突破自身的局限性,放大到整個(gè)行業(yè)的高度,整個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)了挑戰性?!?/p>



    自從2010年《保安員國家職業(yè)技能標準》頒布與實(shí)施,保安服務(wù)業(yè)步入全面法治治理與規范化發(fā)展階段。2016年左右,行業(yè)格局再度發(fā)生巨變,方福來(lái)回憶,在起草新版標準時(shí),某一個(gè)章節曾經(jīng)被整體推翻,并且全部從頭來(lái)過(guò),重新起草以應對時(shí)代發(fā)展現狀,“當時(shí)大量年輕人從業(yè),保安群體的年齡結構、對行業(yè)和技能的理解、對職業(yè)前景的規劃判斷等,方方面面都在發(fā)生變革。專(zhuān)家評審團隊以更切合實(shí)際、更精細化的方式來(lái)編寫(xiě)標準,傾注了巨大心血?!?/p>



    數字化創(chuàng )新發(fā)展驅動(dòng)“科技保安”



    保安員的素質(zhì)通常被大眾低估,甚至認為只要身心健康就能從業(yè),事實(shí)上保安員國家職業(yè)標準規定,他們要具有觀(guān)察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、協(xié)調及自主學(xué)習等多項綜合能力。



    方福來(lái)舉例介紹了保安員素質(zhì)的重要性,“保安服務(wù)管理條例當中明確規定了保安不能妨礙執法,然而當一位自稱(chēng)市場(chǎng)監督局的人員前來(lái)檢查,保安是否要給予放行?”他進(jìn)一步解釋,“通常我們認為只有公安、法院的工作才叫執法,事實(shí)上所有的行政機構執行公務(wù)都叫執法,也就是說(shuō),類(lèi)似市場(chǎng)監督局的例行檢查,保安無(wú)權阻攔?!边@個(gè)例子表明,保安不僅要學(xué)習相關(guān)法規,更要透徹理解,以方便靈活應對現實(shí)突發(fā)狀況。



    五項技能等級的劃分,明確了保安行業(yè)的上升通道,然而要如何激發(fā)對方的積極性,如何挖掘有潛力的保安?行業(yè)的數字化發(fā)展提供了相關(guān)路徑?!拔覀兘?jīng)常開(kāi)展線(xiàn)上培訓,以考核保安員的成績(jì),公司開(kāi)發(fā)了智能化保安服務(wù)管理系統,通過(guò)算法可以發(fā)現優(yōu)秀的保安員?!狈礁?lái)介紹。



    近年來(lái),保安服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規模擴大,同時(shí)也拓展了人防、技防等多元服務(wù)體系,方福來(lái)一針見(jiàn)血地指出,類(lèi)似攝像頭監控等技防體系與保安員人防體系之間,缺乏交流,“技防和人防都在做著(zhù)同樣的工作,但是他們老死不相往來(lái)!”為了打破這種壁壘,2012年方福來(lái)提出了“科技保安”的概念。



    在方福來(lái)的構想中,“科技保安”是數字化保安發(fā)展的遠期目標,他心目中理想的保安員如同海豹突擊隊,“他們作戰能力強,以一敵百,然而海豹突擊隊背后有著(zhù)充分的后勤支持、信息化支持,由各種先進(jìn)設備武裝起來(lái),各種因素結合,從而實(shí)現了超高戰斗力?!?/p>



    未來(lái)的科技保安,也許是一棟樓宇只配備5名以?xún)鹊谋0矄T,他們在后臺操控門(mén)禁系統、監控系統、停車(chē)系統、人臉識別系統等在前方運行,替代傳統的保安服務(wù),“只有在出現突發(fā)狀況,需要保安員出面的時(shí)候,他們才第一時(shí)間抵達現場(chǎng),快速解決問(wèn)題?!狈礁?lái)表示,數字化發(fā)展沒(méi)有捷徑,需要從內部做起,一步步提升保安員素質(zhì)。(文|中企視訊)


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